배송조회상으로는 배송완료라 떴는데 아직 박스가 없습니다... 진짜 배송완료된거 맞아요? 대한통운도 연락이 없었는데요
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안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
먼저 주문량 증가로 인해 출고가 지연되고 있는 점 진심으로 사과드립니다.
현재 주문량 급증으로 인해 출고가 순차적으로 진행되고 있으며,
송장 등록 이후 14~20일 이내 배송 흐름이 확인될 예정이오니 시간 양해 부탁드립니다.
아울러 택배 출고 여부 및 송장번호는 마이페이지에서
늦은 오후부터 확인하실 수 있습니다.
송장이 배송완료로 보여지는 경우, 송장 발번 이후 시스템상 완료로 처리 되어 노출되며
상품은 정상적으로 배송 될 예정입니다.
불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며,
빠르게 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
추가 문의사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
오늘도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다.
운영자 | 2026-08-06
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배송이 안되었는데 완료처리입니다.
박*훈 | 2026-08-05
송장번호 조회시 상품준비, 택배 미도착인데 배송완료로 마이페이지 상태 입니다.
확인 부탁드려요
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안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
먼저 주문량 증가로 인해 출고가 지연되고 있는 점 진심으로 사과드립니다.
현재 주문량 급증으로 인해 출고가 순차적으로 진행되고 있으며,
송장 등록 이후 14~20일 이내 배송 흐름이 확인될 예정이오니 시간 양해 부탁드립니다.
아울러 택배 출고 여부 및 송장번호는 마이페이지에서
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송장이 배송완료로 보여지는 경우, 송장 발번 이후 시스템상 완료로 처리 되어 노출되며
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운영자 | 2026-08-06
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국*윤 | 2026-08-05
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운영자 | 2026-08-06
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30주년 뱃지 이벤트
구*지 | 2026-08-05
30주년 뱃지 이벤트를 진행 해온 사람입니다 물품이 없어 이번 달 구매를 못하고ㅠ있는데. 물품좀 많이 챠워 놓아주세요
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안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
먼저 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
현재 30주년 뱃지 이벤트로 인해 전체적인 상품 수요 및 판매량이 증가하면서
일부 상품의 품절이 빠르게 발생하고 있는 점 양해 부탁드립니다.
문의주신 상품들의 재입고 일정은 상품별 수급 및 운영 상황에 따라 변동될 수 있어
현재 시점에서는 정확한 안내가 어려운 점 너그러운 이해 부탁드립니다.
말씀주신 의견은 내부적으로 전달하여
보다 다양한 상품을 원활하게 이용하실 수 있도록 참고하겠습니다.
감사합니다.
운영자 | 2026-08-06
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탈퇴회원 | 2026-08-05
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운영자 | 2026-08-06
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비밀글입니다
탈퇴회원 | 2026-08-05
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운영자 | 2026-08-06
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이*연 | 2026-08-05
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운영자 | 2026-08-06
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언제 구매가능한가요?
김*홍 | 2026-08-05
?
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안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
문의하신 상품은 현재 품절 상태이며,
재입고 일정이 확정되지 않은 점 양해 부탁드립니다.
해당 상품의 구매 취소 건이 발생할 경우에 한하여
반품된 재고를 구매하실 수 있으나,
현재까지 접수된 취소 건은 없습니다.
이후 상품 취급 계획이 변경되어 재입고가 확정될 경우
포켓몬코리아 공식 인스타그램 및
포켓몬 스토어 온라인 X(구 트위터)를 통해 안내드리겠습니다.
========================
◎ 포켓몬코리아 공식 인스타그램
https://vo.la/cdFpob
◎ 포켓몬 스토어 온라인 공식 X
https://vo.la/clPNOl
========================
추가 문의사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
오늘도 행복한 하루 보내세요.
감사합니다.
운영자 | 2026-08-06
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잉어킹 카드가 안 왔어요
김*태 | 2026-08-05
5만원 이상 구매했는데, 잉어킹 카드가 안 왔습니다 확인 부탁드립니다.
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안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
먼저 누락으로 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
잉어킹 프로모 카드 누락으로 확인되어 재출고 도와드릴 예정이며,
현재 물류량이 많아 수령까지는 시일 소요됨을 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
운영자 | 2026-08-06
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주문한지 21일째
주*은 | 2026-08-05
202607150950035760
7월15일 주문한 다른 제품들은 18일차에 도착했는데
아직 해당 제품은 도착을 하지 않습니다.
그리고 배송도 안됬는데 배송 완료라고 뜹니다. 어떻게 해결하실겁니까?
20일이내는 도착한다더니 지금 21일차입니다
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안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
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운영자 | 2026-08-11
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비밀글입니다
장*필 | 2026-08-05
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운영자 | 2026-08-06
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상품
상품이 누락되었습니다.
이*란 | 2026-08-05
1:1문의로 상품 누락에 대해 남겼는데 답변이 없네요. 서비스 센터는 연락을 안받고요. 빠르게 해결 부탁드립니다.
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안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
먼저 답변이 지연된 부분 대단히 죄송합니다.
누락 된 상품명이 포켓몬센터 주인공의 서클 파우치 Pokémon LEGENDS Z-A 일지
확인 후 재문의 남겨주시면 물류사 측 확인 도와드리겠습니다.
감사합니다.
운영자 | 2026-08-06
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상품
재입고
정*우 | 2026-08-05
예정없다하지말고 언제쯤 입고 되냐고
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안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
문의하신 상품은 현재 품절 상태이며,
재입고 일정이 확정되지 않은 점 양해 부탁드립니다.
해당 상품의 구매 취소 건이 발생할 경우에 한하여
반품된 재고를 구매하실 수 있으나,
현재까지 접수된 취소 건은 없습니다.
이후 상품 취급 계획이 변경되어 재입고가 확정될 경우
포켓몬코리아 공식 인스타그램 및
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◎ 포켓몬코리아 공식 인스타그램
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◎ 포켓몬 스토어 온라인 공식 X
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운영자 | 2026-08-06
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입고
정*우 | 2026-08-05
재입고 언제?
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운영자 | 2026-08-06
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나*일 | 2026-08-05
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운영자 | 2026-08-06
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허*진 | 2026-08-05
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운영자 | 2026-08-06
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제입고
이*엽 | 2026-08-05
언제 제입고돼는지
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운영자 | 2026-08-06
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제품이 안왔습니다
손*현 | 2026-08-05
박스가 아주그냥 다 부셔져서 좀 쌔했는데ㅡㅡ
제품이 없습니다
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안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
출고 영상 확인 시 함께 포장되어 정상적으로 출고 된 것으로 보여집니다.
따라서 누락이 아니므로 별도 재발송 처리는 어려운 점 양해 부탁드립니다.
도움드리지 못해 대단히 죄송합니다.
추가 문의 사항은 언제든지 재문의 부탁드립니다.
감사합니다.
