안녕하세요
포켓몬 스토어 온라인입니다.
고객님의 문의에 답변 드립니다.
문의 주신 상품은 발매와 동시에 빠른 품절이 된 것으로 확인됩니다.
빠른 시일 내에 재판매할 수 있도록 유통 중에 있으며,
많은 고객님들께서 구매하실 수 있도록 물량 확보에 노력하겠습니다.
상기와 더불어 정확한 입고일 및 입고 시간의 경우
유통 일정과 리셀러, 매크로 방지를 위해 명확한 안내를 드리기 어려운 점 양해를 부탁 드립니다.
이용에 참고 부탁 드립니다.
감사합니다.
운영자 | 2026-08-21
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정*은 | 2026-08-20
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운영자 | 2026-08-21
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2주전 작성한 교환 신청폼 불가능 1:1문의 해결좀 해주세요
탈퇴회원 | 2026-08-20
https://m.pokemonstore.co.kr/pages/my/inquiry-detail.html?inquiryNo=3712544
그냥 기다렸는데
1:1 문의는 안보시고 무슨 인기물건 관련 불만글만 답변하고 있으신가요
수동으로 교환처리좀 부탁드립니다
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안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
우선 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
번거로우시겠지만 주문 내역을 통해 사진 첨부하여 교환 접수를 부탁드리며
접수해주실 경우 접수일 기준 3영업일 이내 수거 기사님 방문하실 예정입니다.
제품은 입고 후 검수 과정을 거친 뒤 불량 확인 될 경우 재출고 처리가 가능한 점 양해 부탁드립니다.
*교환의 경우 발송 당시 재고 확인이 가능하며, 재고가 부족할 경우 반품만 가능할 수 있는 점은 단순 참고 부탁드립니다.
추가 문의 사항은 언제든지 재문의 부탁드립니다.
오늘도 행복한 하루 되세요!
감사합니다:)
운영자 | 2026-08-25
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방*석 | 2026-08-20
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운영자 | 2026-08-21
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조*아 | 2026-08-20
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운영자 | 2026-08-25
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장*수 | 2026-08-20
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운영자 | 2026-08-21
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강*성 | 2026-08-20
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운영자 | 2026-08-25
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정*영 | 2026-08-20
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운영자 | 2026-08-21
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본품 다운로드판 호환 여부
정*윤 | 2026-08-20
포코피아 본품 다운로드 버전으로 플레이중인데, 익스팬션을 실물 칩으로 구매해도 플레이할 수 있나요?
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안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
번거로우시겠지만 Nintendo 게임 또는 기기 관련 문의는
아래 한국닌텐도 고객센터를 이용해 주시면 감사하겠습니다.
========================
◎ 한국닌텐도 공식 웹사이트
https://www.nintendo.co.kr
◎ 한국닌텐도 고객센터
1670-9900
(평일 09:30~17:30)
========================
추가 문의사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.
오늘도 행복한 하루 보내세요.
감사합니다.
운영자 | 2026-08-25
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박*남 | 2026-08-20
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운영자 | 2026-08-25
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대체 취소 환불 처리 언제되나요?
김*운 | 2026-08-20
언제됩니까???
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안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
현재 인입량이 많아 순차적으로 취소 처리 예정인 점 양해 부탁드립니다.
빠르게 취소처리 될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
운영자 | 2026-08-25
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1달넘게 누락건 배송안왔어요
박*연 | 2026-08-20
7월 15일에 주문했는데
알로라 식스테일 제외한 나머지 우선 왔다가
최근에 잉어킹프로모카드만 오고
알로라 식스테일은 아직까지 안왔어요
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안녕하세요.
포켓몬 스토어 온라인입니다.
주문 하신 상품 중 일부 품절로 인해 품절 상품 제외 후 발송된 점 양해 부탁드립니다.
품절 상품은 순차적으로 취소처리 예정인 점 양해 부탁드립니다.
빠르게 취소처리 될 수 있도록 노력하겠습니다.
상품 구매 후 불편을 드려 죄송합니다.
